Ciudad de México, 19 de julio de 2024.- La caída de Microsoft, tras un error de actualización de CrowdStrike, encargada de ciberseguridad, afectó a México.
Desde temprana hora de este
viernes, en los aeropuertos del país se registra un caos y largas filas de
usuarios ante el retraso en las operaciones de documentación debido a que ésta
se ha tenido que realizar manualmente ya que los sistemas no funcionan, lo que
ha generado largas filas, acabando con la paciencia de los miles de usuarios.
Viva Aerobús
La aerolínea Viva Aerobus informó
que canceló vuelos internacionales y para vuelos nacionales pidió a sus
usuarios llegar con mucho más tiempo de anticipación a las terminales aéreas.
A través de un comunicado
señaló que debido al error que provocó el apagón su sistema de reservaciones se
encuentra temporalmente fuera de servicio y también afecta en la documentación
y a ello se debe que los usuarios deban anticipar mucho más su llegada al
aeropuerto.
“Te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje”, puntualizó.
En tanto, para los vuelos
internacionales señaló que se vieron obligados a cancelar las operaciones
programadas para este viernes, por lo que en este caso la aerolínea procederá a
devolver a los usuarios su reservación una vez que los sistemas se restablezcan.
Volaris
Este fallo informático también
ha afectado a Volaris, aerolínea mexicana que señaló que su sistema de
reservaciones se ha visto impactado debido a esta situación, aunque al momento
no ha llevado a la cancelación de vuelos.
La aerolínea pidió a sus
usuarios que si tienen un vuelo para este día deben acudir al aeropuerto en el
mayor tiempo de anticipación para realizar el check-in y el abordaje.
En tanto, Aeroméxico, no ha
emitido comunicado alguno señalando si tiene o no fallas.
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